[사무기기, 비용 누수 막는다](3)정품이 결국 생산성이다-HP사례
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작성일 23-02-05 02:47본문
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초기 구입 비용은 재생 카트리지가 훨씬 저렴했지만 인쇄 품질 저하와 이로 인한 추가 자원의 투입, 잦은 기기 고장 등 당장 눈에 보이지 않는 비용이 아낀 금액을 웃돌았다. 이 경우 15개 이상의 추가 재생 카트리지가 필요하며, 약 10만장 이상을 더 인쇄해야 했다.
정품 카트리지는 초기 불량, 조기 성능 저하, 읽기 힘든 페이지를 인쇄하는 비율이 0%다. 이 조사에서 정품 전산용품은 재생 및 리필 카트리지에 비해 약 2.4배 이상의 페이지를 출력할 수 있었다. 비정품 카트리지는 초기 불량률이 5.6%, 조기 성능 저하를 일으키는 비율은 11.2%, 읽기 힘든 페이지를 인쇄하는 비율도 9.9%를 나타낸다. 정품을 사용하면 일년에 2만2440달러가 들지만 재생품은 가격이 30% 저렴해 1만5708달러가 든다. 이 사업장은 연간 인쇄 매수가 프린터 하나당 2만4000장, 정품 토너 카트리지의 가격은 660달러로 카트리지 하나가 7000매를 인쇄한다. 정품 카트리지 사용 시 추가 비용을 더해 일년에 2753만원이 드는데 비해 비정품 카트리지는 약 두 배에 달하는 비용을 지불해야 했다.
비정품 소모품을 사용하면 정말 비용을 줄일 수 있을까. HP가 제3의 연구기관인 ‘퀄리티로직(Quality Logic)’에 맡긴 ‘정품·비정품 컬러 토너 카트리지의 신뢰도 비교 조사(2005)’에 따르면 비정품 카트리지의 사용이 오히려 더 큰 비용을 초래하는 것으로 나타났다.
[사무기기, 비용 누수 막는다](3)정품이 결국 생산성이다-HP사례
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事例(사례)=한국HP “총 인쇄 비용을 따져보세요.”
2007년 HP가 독일의 제품 테스트 기관인 티유브이슈드PSB에 의뢰해 실시한 ‘아태지역 카트리지 출력량 신뢰성 조사’에도 이 같은 결과가 나타났다.
다. 차윤주기자 chayj@
조태원 한국HP 부사장은 “카트리지 구매 비용, 인쇄 페이지당 비용이 눈에 보이는 비용이라면 노동력·업무시간 증가·생산성 하락·불필요한 재인쇄로 인한 낭비, 짜증나는 인쇄 경험 등 숨어 있는 비용으로 비즈니스에 실질적인 effect(영향) 을 미치는 경우가 많다”며 “이를 따져봤을 때 정품 카트리지를 사용하는 것이 훨씬 저렴하고 경제적인 선택”이라고 말했다. 대외용으로 사용하기 힘든 낮은 품질이 인쇄되는 경우는 68.2%에 달했다. 카트리지를 추가 구매하는 비용, 재 인쇄로 들어가는 종이 비용, 추가 투입되는 시간의 인건비까지 따지면 연간 약 2600만원의 추가 비용이 발생했다. 달러당 환율 1000원을 적용했을 때 일년에 한화로는 토너 구입 비용 약 673만원을 아낄 수 있는 셈이다.
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이 조사는 10대의 컬러 레이저프린터(HP 컬러 레이저젯 4650)를 사용하는 사업장을 가정했다. 프린트를 다시 하고, 고장난 프린터를 진단·수리하기 위해 소요되는 시간도 발생한다.
하지만 이외의 비용도 따져봐야 한다. 대외용으로 사용하기 힘든 낮은 품질이 인쇄되는 경우는 3.9%다.